Bagaimana cara menghubungi pasukan sokongan myJodoh?

Pasukan sokongan myJodoh sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau masalah. Berikut adalah cara-cara untuk menghubungi kami:

Saluran sokongan yang tersedia:

| Saluran | Butiran | Waktu Respons | |---|---|---| | E-mel | bantuan@myjodoh.net | 1-2 hari bekerja | | Laman Hubungi | /contact | 1-2 hari bekerja | | Laporan Pengguna | /report | 3 hari bekerja |

Waktu bekerja: Isnin – Jumaat, 9.00 pagi – 6.00 petang (Waktu Malaysia)

Tips untuk respons yang lebih cepat:

• Sertakan nama pengguna dan alamat e-mel berdaftar anda dalam setiap pertanyaan.
• Huraikan masalah dengan jelas dan terperinci — apa yang berlaku, bila ia berlaku, dan apa yang anda cuba lakukan.
• Lampirkan tangkapan skrin jika berkenaan.
• Untuk isu pembayaran, sertakan nombor transaksi atau tarikh pembayaran.

Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan secepat mungkin. Terima kasih atas kesabaran anda!