Saya tidak menerima notifikasi. Apa masalahnya?
1 tontonan
myJodoh menghantar notifikasi melalui tiga saluran: e-mel, push notification (penyemak imbas/apl), dan notifikasi dalam aplikasi. Jika anda tidak menerima sebarang notifikasi, semak perkara berikut:
Semak tetapan notifikasi myJodoh:
- Pergi ke Tetapan Akaun → Notifikasi.
- Pastikan jenis notifikasi yang anda mahukan adalah diaktifkan.
Notifikasi e-mel tidak diterima:
- Semak folder Spam, Promosi, atau Junk dalam peti masuk e-mel anda.
- Tambah bantuan@myjodoh.net ke senarai kenalan anda untuk mengelak penapisan spam.
- Pastikan alamat e-mel anda dalam akaun adalah betul dan aktif.
Push notification tidak berfungsi:
- Semak tetapan penyemak imbas anda — pastikan notifikasi untuk myJodoh dibenarkan.
- Di Chrome: klik ikon kunci di bar alamat → Kebenaran Laman Web → Notifikasi: Benarkan.
- Di Firefox: pilih Alatan → Maklumat Halaman → Kebenaran → Terima Notifikasi.
- Cuba klik "Aktif Semula Notifikasi" dalam tetapan akaun myJodoh anda.
Adakah jawapan ini membantu?
Maklum balas anda membantu kami menambah baik kandungan bantuan.
Terima kasih atas maklum balas anda!