Saya terlupa kata laluan. Apa yang perlu saya lakukan?

Jangan risau — anda boleh menetapkan semula kata laluan dengan mudah tanpa perlu menghubungi sokongan. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulakan Proses Tetapan Semula
   Layari halaman Lupa Kata Laluan dan klik pautan "Terlupa Kata Laluan?" yang terdapat pada halaman Log Masuk.

2. Sahkan Alamat E-mel Anda
   Masukkan alamat e-mel yang telah didaftarkan dengan akaun myJodoh anda.

3. Semak Peti Masuk E-mel
   Anda akan menerima pautan tetapan semula dalam masa beberapa minit. Sila buka e-mel tersebut dan klik pautan yang disediakan.

4. Tetapkan Kata Laluan Baharu
   Masukkan kata laluan baharu anda. Pastikan ia sekurang-kurangnya 8 aksara dan mengandungi gabungan huruf, nombor, serta simbol untuk keselamatan yang lebih baik.

Tiada e-mel diterima?
Jika e-mel tetapan semula tidak tiba dalam masa 10 minit, sila semak folder Spam atau Promosi di peti masuk anda. Pastikan alamat e-mel yang dimasukkan adalah tepat dan sama seperti yang digunakan semasa pendaftaran.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami di:

📧 bantuan@myjodoh.net

Kami sedia membantu anda pada setiap masa.