Carian Pasangan

20 – 30 tahun
Pesanan & Komunikasi

Mengapa mesej saya tidak dapat dihantar?

1 tontonan

Terdapat beberapa sebab mengapa mesej anda mungkin tidak dapat dihantar. Semak perkara-perkara berikut:

Sebab yang paling biasa:

  • Langganan Premium tamat — Anda memerlukan Premium aktif untuk menghantar mesej. Semak status langganan anda di Tetapan Akaun.
  • Ahli telah menyekat anda — Jika seseorang ahli telah menyekat anda, anda tidak dapat menghantar mesej kepada mereka.
  • Akaun ahli tidak aktif — Profil yang telah ditangguhkan atau dipadam tidak boleh menerima mesej.
  • Had harian dicapai — Sesetengah pelan mempunyai had bilangan mesej baharu sehari.

Mesej dihalang oleh AI Chaperone: Sistem AI kami mungkin menahan mesej yang mengandungi nombor telefon, e-mel, pautan luar, atau kandungan yang tidak sesuai. Semak sama ada mesej anda mengandungi elemen-elemen tersebut dan ubah suai sebelum menghantar semula.

Jika masalah berterusan, sila hubungi sokongan kami dengan menyertakan nama pengguna ahli yang ingin anda hubungi.

Adakah jawapan ini membantu?

Maklum balas anda membantu kami menambah baik kandungan bantuan.